Ικανοποίηση Πελατών

Δημιουργείστε εύκολα  online έρευνες για την ιστοσελίδα σας ή για Tablet μέσα στο κατάστημά σας ώστε να το κάνουν μόνοι τους οι πελάτες σας!

Δημιουργήστε το ερωτηματολόγιό σας!

Δημιουργήστε το ερωτηματολόγιό σας με το γρήγορο και διαισθητικό εργαλείο ερευνών μας. Το σύστημα Esurv.gr λειτουργεί είτε απευθείας από την ιστοσελίδα σας, είτε εγκατεστημένο σε tablet μέσα στο κατάστημά σας!

Πραγματοποιήστε την έρευνά σας!

Οποιοσδήποτε που επιλέγετε μπορεί να δει τα αποτελέσματα της έρευνά σας, από τους πελάτες, τους υπαλλήλους, τους φίλους ή τους επισκέπτες της ιστοσελίδας σας.

Αναλύστε τα αποτελέσματα του ερωτηματολογίου!

Όλες οι απαντήσεις από τους συμμετέχοντές σας θα προβληθούν σε πραγματικό  χρόνο.Μπορείτε να δείτε τις ενιαίες απαντήσεις καθώς επίσης και να αναλύσετε τις αθροισμένες εκθέσεις.

Step 1. Αποδοτική έρευνα αξιολόγησης και ικανοποίησης εργαζομένων.

Οι εργαζόμενοι είναι το πολυτιμότερο κεφάλαιο οποιασδήποτε επιχείρησης – ακούστε τους!

Σε μια online ψηφοφορία/online αξιολόγηση η διαδικασία είναι γρήγορη, πρακτική και με σημαντικά μειωμένο κόστος.

Step 2. Η ικανοποίηση πελατών είναι κρίσιμη για την επιτυχία κάθε επιχείρησης.

Το σύστημα online ερωτηματολογίων της HR Service – esurv.gr λειτουργεί είτε απευθείας από την ιστοσελίδα σας είτε σε tablet όπου θα δίδεται στον πελάτη μέσα στο κατάστημά σας ώστε να συμπληρώσει το ερωτηματολόγιο.

Step 3. Εξάγετε τα αποτελέσματά σας!

Εξάγετε  όλα τα συλλεχθέντα αποτελέσματά σας στο Excel ή CSV.Αυτό το στοιχείο μπορεί επίσης να εισαχθεί σεSPSS.Επίσης σε Word,  PowerPoint, κλπ ή απλά  ως έγγραφο PDF.

Οι έρευνες ικανοποίησης των εργαζομένων προλαμβάνουν καταστάσεις όπως


Μειωμένη απόδοση των εργαζομένων

Μειωμένη ποιότητα εξυπηρέτησης των πελατών σας

Συγκρούσεις μεταξύ των εργαζομένων

Ικανοποίηση Πελατών & Εργαζομένων

Ικανοποίηση Πελάτη

Με το σύστημα ηλεκτρονικών ερωτηματολογίων, μπορείτε να μάθετε πολύτιμες πληροφορίες από τους πελάτες σας, κρίσιμες για την πορεία της επιχείρησής σας. μπορείτε να απευθυνθείτε στους πελάτες σας χωριστά και να επιτύχετε τα υψηλότερα ποσοστά απάντησης.

Αξιολόγηση Εργαζομένου

Οι εργαζόμενοι είναι το πολυτιμότερο κεφάλαιο οποιασδήποτε επιχείρησης.

Μια αποδοτική και προσαρμοσμένη καθοδήγηση μέσω του ερωτηματολογίου που υποστηρίζεται από διάφορες λειτουργίες.

Εύκολη Δημιουργία

Δημιουργείστε εύκολα  online έρευνες για την ιστοσελίδα σας ή για Tablet μέσα στο κατάστημά σας ώστε να το κάνουν μόνοι τους οι πελάτες σας!Οι συμμετέχοντες σας μπορούν να απαντήσουν στο ερωτηματολόγιο με οποιαδήποτε συσκευή:Υπολογιστές γραφείου, ταμπλέτες ή ακόμα και smartphones.